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Feedback que impulsiona

Feedback que impulsiona

2024-12-24

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O Valor do Feedback

Ouvimos você, nossos usuários, e é graças aos seus comentários que o Pontualy continua evoluindo. Acreditamos que a melhor forma de crescer é trabalhando juntos, com base nas sugestões e necessidades reais de quem utiliza a plataforma no dia a dia.

Ao longo dos últimos meses, recebemos diversos feedbacks que nos ajudaram a ajustar detalhes, melhorar funcionalidades e planejar o futuro. Hoje, queremos compartilhar como cada ideia enviada por você está ajudando a moldar o Pontualy.


Feedback que Transforma

Integração com Google Calendar

Um dos pedidos mais frequentes foi a possibilidade de sincronizar os agendamentos com o Google Calendar. Graças ao seu feedback, implementamos:

  • Sincronização bidirecional com o Google Calendar.
  • Notificações automáticas diretamente no Google Calendar.
  • Redução de conflitos entre agendamentos, mantendo tudo organizado em um único lugar.

Essa funcionalidade tem sido um divisor de águas para muitos usuários que trabalham com diversas plataformas.


Melhorias na Interface para Dispositivos Móveis

Outra solicitação recorrente foi a otimização do uso da plataforma em dispositivos móveis. Sabemos que muitos profissionais utilizam seus smartphones para gerenciar compromissos. Com isso em mente:

  • Reorganizamos elementos da interface para facilitar a navegação em telas menores.
  • Reduzimos o tempo de carregamento no aplicativo móvel.
  • Implementamos atalhos rápidos para ações como "Confirmar Agendamento", "Cancelar" ou "Enviar Lembrete".

O resultado? Uma experiência mais fluida e intuitiva, mesmo longe do computador.


Planejamento para 2025: Gestão de Pagamentos Automatizados

Diversos usuários expressaram o desejo de uma funcionalidade que facilite a cobrança e o recebimento de pagamentos. Em resposta, estamos desenvolvendo um sistema integrado que permitirá:

  • Enviar cobranças automáticas via Pix, cartões de crédito ou boleto.
  • Gerar recibos personalizados e enviá-los diretamente aos clientes.
  • Acompanhar relatórios financeiros diretamente no painel do Pontualy.

Essa funcionalidade está em fase de desenvolvimento e será lançada em 2024.


Como o Feedback Impulsiona o Futuro

Seu feedback não apenas resolve problemas imediatos, mas também nos ajuda a visualizar o futuro do Pontualy. Aqui estão algumas ideias que estão sendo avaliadas graças às suas sugestões:

  • Fila de Espera Automatizada: Para garantir que nenhum horário fique vazio, mesmo em caso de cancelamentos.
  • Relatórios Personalizados: Com insights detalhados sobre seus clientes, horários mais populares e taxas de cancelamento.
  • Customização Avançada de Notificações: Para que você possa enviar mensagens personalizadas para seus clientes, refletindo sua identidade profissional.

Como Enviar Seu Feedback

Adoraríamos continuar ouvindo suas sugestões! Aqui estão algumas formas de nos enviar suas ideias:

  1. Central de Feedback no Pontualy: Acesse a aba "Contato" em sua conta e envie suas ideias.
  2. E-mail Direto: Escreva para feedback@pontualy.com.
  3. Redes Sociais: Envie uma mensagem direta pelo Instagram, Facebook ou LinkedIn.

Seu envolvimento é o que torna o Pontualy uma plataforma cada vez melhor!


Obrigado por Fazer Parte Dessa Jornada

Cada melhoria implementada reflete a colaboração entre nossa equipe e você, que utiliza a Pontualy diariamente. Continuaremos trabalhando para superar suas expectativas e trazer soluções que realmente facilitem sua rotina.

Junte-se a nós nessa jornada! Envie seu feedback e fique atento às novidades que estão por vir.

Equipe Pontualy